返品についての特約事項とネコポス便をご利用のお客様へのお願い

●お届け前のキャンセルにつきまして●
注文後～発送前のキャンセルはメールにて承ります。
13時を過ぎますと発送準備に入りますのでお早めにご連絡をお願い致します。
発送後のキャンセルにつきましてはお受け致しません。
お受取り拒否・長期不在などでキャンセルされた場合は往復で発生した送料をご請求させていただきます。
場合によっては、今後のお取引をご遠慮させて頂きます。


------------------------------------------------------------------

●良品の（お客様の都合による）交換●

サイズが合わない場合のみ他の商品との交換を承らせて頂きます。
商品の交換をご希望される場合は、お届けから5日以内にご連絡ください。
折り返し、交換方法をお知らせさせて頂きます。
交換は、お手元にある商品が新品同様（袋が未開封）であることが条件となります。
ショップにて、香水・タバコなど、その他臭いが付着している等と判断した場合は、交換を承ることができません。
この際にかかる往復の送料・手数料等はお客様のご負担となります。
振り込み等による差額の返金は行うことができませんので
ご了承ください。


------------------------------------------------------------------


●良品の（お客様の都合による）返品●

お客様の個人的なご都合による（イメージ違い､サイズ違い、サイズが合わなかった場合等)品の返品は一切お受けすることができませんのでご了承ください。
※商品仕様･ご不明な点がございましたら､
ご注文前にメールにてお問い合わせくださいませ。
神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。


------------------------------------------------------------------

●不良品の（当店の都合による）返品・交換●

商品の品質及び梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に下記のような問題が見られた場合は、お届けから5日以内にご連絡ください。
1) 注文と違う商品が届いた場合
不良商品につきましては該当箇所を写真等で撮っていただき､画像を添付したメールにてご連絡をお願いいたします。
当店にて画像を確認後、返送方法をメールにてお知らせ致します。この場合の送料は当店にて負担させていただきます。
------------------------------------------------------------------

●返品・交換ができない商品●

次の状態にあてはまる商品につきましては如何なる理由がありましても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
商品到着の際には検品を行っていただきますようお願いいたします。
1）カットしてしまった商品
2) 予め、ページ内にて返品不可を明記している商品
3) 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
4) お客様が破損、汚損が生じた商品
5) 香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
6）SALE、LOWPRICE対象商品
7）返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
8) 到着後、6日以上たっている商品
9) 当店より直接ご購入いただいていない場合
返金および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。
商品発送後でも、やむを得ずお断りする場合がございますことをご了承くださいませ。

●転売、再販業社を通して購入した商品
転売、再販業社およびその目的でのご購入と判断される方、またこれらの中間業者を通して商品をご購入いただきました方に対しましては、不良・発送に関するトラブル対応をお受け致しません。
弊社と直接のお取引がない商品に関しましては、一切の関与・責任を負いかねますので、ご了承の上、自己責任にてお取引をお願いいたします。

●不良品の（当店の都合による）返品･交換の流れ●
1) 到着後、5日以内に当店にメールにてご連絡ください。ご連絡のない返送物､着払い物はお受け取りできませんのでご注意ください｡
2) 当店からお返事させていただいた後3日以内に商品を返送してください｡返品の場合は返金用の銀行または郵便口座を記載した紙を一緒に入れてください。


画像の表示について
商品の画像は実物と同じ色に近づけるよう心がけておりますが、スポットライトを当てて撮影しております為、多少色味に誤差がある事があります。ご了承ください。

また、お使いのモニターによって、画像と実物の色合いが微妙に異なる場合がございます。
他のモニターやケータイでの表示で、複数確認することをお勧め致します。


------------------------------------------------------------------


★ネコポス便をご利用のお客様へのご注意★
メール便には商品の保証がついておりません。
配送中の事故や紛失などについては責任は負いかねます。
ご注文商品が紛失した場合は再度ご購入頂く形となります。

また、集合住宅などのポスト口が小さいタイプの場合は封筒が飛び出し、たづらによる紛失の事例が起きる可能性があります。
ご心配な方は宅急便をお選び頂きますようお願い申し上げます。