【クレジットカード決済】システムエラーによりサービスが一時ご利用できません

いつもMJB Patternsをご利用頂きありがとうございます。

クレジットカード決算をご利用のお客様へ

現在、銀行振込、郵便振替、後払い決算 PayPay 楽天Payは正常に稼働しておりますが

クレジットカードのみご利用が頂けないシステムエラーがおきております。

このエラーの原因をヤマト運輸コレクトサービスで確認中でございます。

クレジットカード決算がご利用頂けない間

クレジットカード決算をご利用のお客様向けにPayPalをご利用頂けるように致しました。

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

 

以下「クロネコwebコレクト」より

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、「クロネコwebコレクト」において、一部カートでの決済不能が発生しております。

 

ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。

詳細について、以下の通りご報告申し上げます。

 

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1.事象

 (1)発生日時

   2021年8月9日 5時25分頃より継続中

 (2)影響範囲

   下記カート会社にて3Dセキュアをご利用の場合

    おちゃのこネット様

 (3)発生事象

   クレジットカード会社の認証画面の表示(場合により表示されないことがあります)のあと、『購入処理が完了しませんでした。ショップにお問い合わせください。』との表記になり、クレジットカード決済が完了できない。

 

2.原因

  現在調査中です

 

3.解消見込み

  現時点では不明です

 

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ご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、下記カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

 

ヤマト運輸株式会社

決済サービス カスタマーサービスセンター

e-mail:payment@kuronekoyamato.co.jp

フリーダイヤル:0120-69-5090(携帯からもご利用可能です)

受付時間:9時~18時